Отзывы

• Владимир 2021-10-27 13:59:21

  Добрый день.
  Подскажите пожалуйста, где я могу приобрести вашу продукцию в розницу? Есть ли у вас магазин при производстве?
  Попробовал ваш пряник в Коломне и был очень доволен. Можно найти вашу продукцию на полках в г. Железнодорожном(Балашиха)?
  Просьба продублировать ответ на mysuvertok@gmail.com
  Спасибо!
• Татьяна 2021-04-19 23:03:59

  Здравствуйте!
  
  Ни одно чаепитие в нашей семье не обходится без сладостей. Среди большого количества кондитерских изделий особое место занимают пряники. Мы пробуем пряники разных производителей, и увидев яркие пряники вашего производства не смогли пройти мимо.
  Хочется искренне поблагодарить весь ваш коллектив за выпуск такой вкусной и красивой продукции. Видно, что вы творчески подходите к разработке и оформлению пряников. Щедро используете свои знания, опыт, силы для того, чтобы украшать нашу повседневную жизнь и радовать нас. Недаром написано в Библии: " Радостное сердце делает лицо весёлым." "Дающий щедро получит прибыль и, помогая другим, ты больше получишь сам."  Каждый раз, когда мы пьем чай с новым видом ваших пряников это всегда праздник. Вызывает удивление, как ваша фантазия помогает расширять ассортимент пряников с разнообразными начинками и глазурью.
  
  Надеемся, что вы продолжите радовать нас новыми вкусными и неповторимыми изделиями.
  
  С уважением.
  Татьяна.
  • Ответ:

    Уважаемая Татьяна!
    Благодарим Вас за столь приятный для нас отзыв о нашей продукции!
    Мы стараемся только для Вас - наших любимых покупателей!
• Юлия 2020-12-11 19:06:09

  Ужасное отношение к клиентам. В 2019г делала Новогодний заказ за 1,5 месяца до доставки. В итоге доставку отложили на несколько дней, привезли в 1,30 ночи(!) и не весь заказ, остаток заказа привезли через день в 0,30 ночи! Да еще и во многих пряниках была перепутана начинка.
  В этом, 2020г, делала Новогодний заказ больше, чем за месяц до доставки. Итог - в день заказа звонок, что заказ не привезут или привезут опять поздно ночью либо привезут на следующий день утром.
  Чем занимается отдел логистики, если за месяц не может распланировать маршрут и доставку? Или это только к "избранным" такое отношение?
• Алена 2020-05-02 08:17:24

  Заказали пряники, т. К. Сейчас у компании видимо нет своих машин, чтобы осуществлять доставку до клиента, поэтому доставка через транспортную компанию. А это увеличивает сроки доставки в разы!!! Но это ладно, в итоге маленькие и лёгкие пряники положили вниз коробки и сверху на них положили пряники тяжелее, благодаря чему маленькие пряники на палочке приехали все в крошка и трещина! Если надо есть фото. Видимо, у работников очень много работы, что элементарное они не знают или забыли
• Елена 2020-02-20 09:23:03

  Заказывали тематические пряничные наборы на 23 февраля коллегам в качестве корпоративного подарка. Заказ делали недели за 2 до даты доставки. Привезли вовремя, наборы красиво упакованы, выглядят эффектно, пряники свежие. Вообщем, мы довольны, спасибо производителю и менеджерам!
  • Ответ:

    Здравствуйте, Елена!
    Спасибо за теплый отзыв, мы старались =)
    Будем рады выполнить для Вас новый заказ!
• Елена 2019-10-28 17:35:04

  Просьба дать ответ по заказу 1277-1, 1277-2. На сайте нигде нет ссылки на минимальную сумму заказа. Нужно понимать получится сделать детям подарок к нг или нет. Просьба не тянуть с ответом. Жду вашего звонка завтра!
• Анастасия 2019-01-14 10:50:28

  Заказывали партию пряников 600 шт. на новый год детям и взрослым. У нас был определенный бюджет, в который нужно было уложиться. Сотрудники отдела предложили на пару вариантов новогодней ёлочки. Отправили фото. Обсудили детали, точные размеры, т.к. нам нужно было войти в упаковку (сами покупали). ОДним словом, во всём нам пошли на встречу и сделали как надо.
  Отдельных похвал заслуживает состав пряников: ВСЁ НАТУРАЛЬНОЕ!Не страшно дарить детям.
  И партию отгрузили вовремя.
• Менеджер Полина 2019-01-04 15:45:29

  Ответ на обращение от 03.12.18 Лариной Ольге Михайловне от недобросовестного менеджера Полины. Как и всем клиентам были озвучены правила установленные в компании по приему заказов. Если вы указываете доставку бесплатную, то должны набрать на установленную сумму заказа, если сумма меньше,то возможен самовывоз. Правило придуманы не мной. По поводу смещения сроков получения заказа,уведомляли всех клиентов,так как производство работало в авральном режиме. Фразы" с 10 пряниками не мешайтесь нам и прочее" не было,есть запись телефонного разговора,где отчетливо слышно,что вы не дослушав до конца начинаете истерить. Рады что заместитель ген.директора решил вашу проблему. Каждые полгода заместители меняются,и соответственно меняются требования по приему заказов. Интересно, в следующий раз вы к кому обратитесь к новому руководству,которым все равно на ваш заказ или недобросовестному менеджеру. Я принимаю заказы любые,в соответствии с требованием постоянно меняющегося руководства. Есть поговорка-не плюй в колодец,придётся напиться."
• Михаил 2018-12-31 04:55:10

  Перезвоните мне пожалуйста 8 (953) 344-62-67 Антон.
• Михаил 2018-12-31 02:57:55

  Перезвоните мне пожалуйста 8 (499) 322-46-85 Михаил, не обращайте внимания на заставку, дождитесь ответа оператора.
• Филипп 2018-12-12 19:21:58

  В понедельник сформировал заказ, на 200 расписных пряников. После позвонил, сотрудница заверила меня что заказ будет готов за 3 дня и завтра будет счет. "Завтра" не было ни звонка ни счета, после того как я дозвонился с 3 раза, мне та же сотрудница сообщила что срок изготовления будет уже не 3 дня а 1,5 недели и счет будет так же "завтра". В среду счет опять не поступил, звонков от компании мне так же не поступало, позвонил сам, трубку взял молодой человек и пообещал во всем разобраться и перезвонить мне в течении часа. До конца дня опять ни звонка ни сета на почту. Делаю вывод, что вашей компании видимо не нужны клиенты, раз такое наплевательское отношение. Крайне недоволен!!!
• Елена 2018-12-04 10:21:59

  Полина лучше всех!
  Спасибо Вам огромное =)
• Ольга 2018-12-03 12:17:15

  Хочу внести уточнение по моему предыдущему отзыву: Хочу публично выразить свою благодарность заместителю Руководителя "Богородский пряник" за быстрое реагирование на моё обращение, а ГЛАВНОЕ - положительное решение моей проблемы!
• Ольга 2018-12-03 11:11:57

  Хочу написать отзыв о недобросовестных "работниках" Богородский пряник, по имени Полина, свою фамилию сказать наотрез отказалась. Суть 23.11 18 года я формирую заказ №855, 26.11.18 мне на почту приходит письмо в частном порядке, пишет Полина:
  Добрый день,Ольга Михайловна!
  
  Заказ от 3000-15 000 рублей возможен самовывоз г Ногинск МО,
  при заказе от 15000 рублей доставка по Москве и области бесплатная.
  Будете что-то добавлять в заказ?
  
  С уважением, Полина
  Менеджер по работе с клиентами
  ООО «Богородский Пряник»
  Письмо я сразу не увидела, ответила только в декабре, на что мне сказали, что мой заказ будет отгружен только в январе 2019г, оказываеется уточнение по доставке, и буду ли я чтото добавлять, это и является подтверждением моего заказа. Полина мне пояснила, что люди делают заказы в сентябре... т.е та информация на сайте, которая присутствовала по заказам до 01.12.18г, с отгрузкой с 15.12.18-25.12.18г, является ложной, так мне сказала Полина, что это политика руководства! Заказов у них и так много, и вы тут со своми 10-ю пряниками не мешайте нам!!! Отгрузим в январе, или отказывайтесь от заказа.
  
• Юлия 2018-11-27 22:10:52

  Добрый день. Подскажите, пожалуйста, размер расписного пряничка "Домик с Новым Годом"
• Елена 2018-04-29 17:06:54

  Добрый день! Подскажите, а возможно организовать экскурсию на производство?
• ООО"КВАРТАЛ" 2018-04-13 23:02:35

  kvartal1414@mail.ru  ждём прайс и пояснений как сделать инд заказ  Гороховец 850 лет.  Можно ли уложиться побюджетней.  В заказ заготовки 1500руб Это какая?
• Анна 2018-03-11 21:52:17

  Добрый день. Очень нравятся ваши пряники. Но хочу обратить внимание на соответствие начинки этикетке. Я понимаю, что перед праздниками вы работаете в авральном режиме. Но распечатывать пряник с яблочной начинкой (как обещает этикетка) и по факту узнать, что там сгущёнка, не очень здорово. У моего сына аллергия на молоко и ему, например, просто нельзя пряники со сгущёнкой. Ещё вместо абрикосовой начинки попалась маковая. Пожалуйста, будьте внимательнее.
• Люзия 2018-01-19 14:10:28

  Добрый день) заказываю пряники у данного поставщика не первый раз, все отлично, пряники свежие и вкусные)
• Алёна 2017-11-11 13:25:50

  Здравствуйте.
  Было такое сообщение :2015-11-02 08:03:55 Ольга
  Добрый день!
  В составе указано растительное масло. Какое именно: подсолнечное, соевое и т. д.?
  Не хотелось бы чтоб такие красивые пряники были испорчены пальмовым маслом - оно ведь тоже растительное.
  Ответа на него нет. Мня интересует тот же вопрос, т.к. есть непереносимость некоторых масел. Какое именно масло вы используете?